A MOANPLACE valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante a navegação, cadastro e realização de compras em nossa loja.
1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante a utilização da loja, poderão ser coletadas informações necessárias para cadastro, compra, pagamento, entrega e atendimento, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e dados relacionados ao pedido.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e cookies.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e acompanhar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar a experiência de navegação e manter o funcionamento e a segurança da loja.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderão ser utilizados para comunicações relacionadas à MOANPLACE, respeitando as preferências e os direitos do titular.
3. PAGAMENTOS
Os pagamentos são processados por empresas e instituições especializadas integradas à nossa plataforma.
A MOANPLACE não utiliza os dados completos do cartão do cliente para realizar diretamente o processamento da transação. As informações necessárias ao pagamento são tratadas pelos respectivos prestadores de serviço, de acordo com seus procedimentos de segurança e privacidade.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Alguns dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com empresas responsáveis pelo funcionamento da operação, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, serviços de logística, tecnologia e outros fornecedores necessários ao atendimento do pedido.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
A MOANPLACE não comercializa dados pessoais de seus clientes.
5. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender a utilização da loja e melhorar a experiência do usuário.
Quando aplicável, o cliente poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou navegador.
6. SEGURANÇA
Adotamos medidas destinadas a proteger as informações tratadas em nossa operação. Entretanto, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos, razão pela qual também recomendamos que o cliente proteja suas credenciais e não compartilhe senhas ou códigos de acesso.
7. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos em lei em relação aos seus dados pessoais.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela MOANPLACE.
8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
9. CONTATO
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a MOANPLACE pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.
